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Der Bezahlvorgang

Wo finde ich Ihre Bankverbindung?

Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Bestellung automatisch eine Bestellbestätigung mit allen benötigten Angaben für Ihre Überweisung. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben sollten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

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Welche Zahlungskonditionen stehen mir zur Verfügung?

Welche Zahlungskonditionen stehen mir zur Verfügung?


Sie möchten einsehen, wie Sie Ihre Artikel bezahlen können: Schauen Sie gerne auf Bezahlung und Versand.


benuta behält sich bei jeder Bestellung vor, zu prüfen, welche Zahlungsart angeboten werden kann. Es kann deshalb vorkommen, dass Ihnen bestimmte Zahlarten nicht angezeigt werden. 


Bitte haben Sie Verständnis dass unser Kundenservice keine Möglichkeit hat, Ihnen eine Bezahlmöglichkeit freizuschalten, sollte diese  nicht angeboten werden. Ebenso wenig können unsere Servicemitarbeiter einsehen, warum eine Bestellung mit Ihrer bevorzugten Zahlungsart aktuell nicht möglich ist. Auch hier geht für uns der Schutz Ihrer Daten vor. 

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Welchen Verwendungszweck gebe ich bei meiner Überweisung an?

Bitten tragen Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung. 

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Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Ja. Sie bekommen Ihre Rechnung nach Versand der Ware, an die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse, zugesandt. Diese entspricht allen rechtlichen Vorgaben.  

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Ist es möglich, die Rechnung im Nachhinein zu ändern?

Eine nachträgliche Rechnungsänderung ist aus rechtlichen Gründen leider nicht möglich. Sollten Sie dennoch Fragen zu Ihrer Rechnung haben, melden Sie sich gerne über das Kontaktformular.

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